| 取説の作成、その後 |
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昨日から取説を充実させるため、WEBメールの説明や、写真印刷のソフトの立ち上げ方、使い方などPC画面を撮影し、ついに15ページの取説を作りました。
とにかく大変でした。きりがないので、ソフトを立ち上げるところまで書いて、「その後は指示に従ってお使いください・・・」
最後に「使い方が解らないときは、お尋ねください」と入れました。
結局取説という物は、読んでも解らないから、サポートに電話する事になります。だから電話は繋がりません。
「ただいま電話が大変混み合っております。そのままお待ちいただくか・・・」といつもの声になります。（笑）
そういえばアメリカなどでは、サポートに電話をすると、英語どうしだからインドに繋がるそうです。
人件費が安く夜でも繋がりますから、ばっちりです。いわゆるアウトソーシングですね。
そのうち日本でも、サポートに電話すると、中国に繋がるようになるでしょう。電話番号案内なども、中国に委託すれば、もっと安くなりそうです。
既に、漢字が読めるので、メールによるお買い物などは、中国でチェックしたりするようになっているようです。普通の会社の、事務処理もアウトソーシングになっているようで、日本では事務の仕事が段々少なくなります。
年金番号照合も、怠け者の社会保険事務所職員より、中国の事務所に任せた方が、良いと思っています。
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2008年6月18日（水）23:37 | トラックバック(0) | コメント(2) | 仕事の話 | 管理
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