| なぜ効率ばかり追求すると利益が減るのか |
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夏川賀央氏の文章を読んで、激しく同意しました。
http://newsbiz.yahoo.co.jp/detail?a=20120715-00010000-president-nb
特に「効率的に儲けようとすればするほど、画一的なものしか生み出せなくなっていき、企業の売り上げも利益も下がっていく。近年の日本の電機メーカーの業績悪化が、その見本だろう。」
「一般的に電話による注文受け付けの場合、機械的な音声ガイダンスがあり、最後に登場するオペレーターもマニュアル通りの対応しかしない。」
以上の文章について、最近特にそんな感じがしていました。しかしそのようなサービスや、そのような製品を望んできたのも、消費者自身でもありました。
全てを昔のように非効率にすることは出来ませんが、創造する仕事の分野では、非効率でなければなりません。
今でも大学の研究室等では、少なくとも現在何の役にも立ちそうでない研究をこつこつやっている人達が沢山います。しかし効率が求められ、だんだん役に立たない研究をする人達が少なくなりつつあります。
プロジェクトXでも有りましたが、会社で没にされた企画を、秘密のチームを作りこつこつ研究し続けた。こんな話が大好きです。
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2012年7月15日（日）23:42 | トラックバック(0) | コメント(0) | 仕事の話 | 管理
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