| 集荷予約 |
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船の旅のためあらかじめトランクを送る「集荷予約」をしましたが、訳の分からない返信が来ました。
仕方ないので電話による予約をしようとしましたが、これが全然繋がらない。
午後遅くなってやっと繋がり予約しようとしたら、予約できているとのことでした。
今日になって
「内容の違う返信メールが送られてしまうという事象が確認されました。お客様へは混乱とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
こちらのメールが到着されているお客様の集荷予約そのものは正しく承っております。
今後はこのようなことがないよう努めて参りますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。」
対応が遅すぎて、電話での予約も混乱になりました。前もって検証していない事に呆れています。
旅行が心配です。
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2023年11月26日（日）19:52 | トラックバック(0) | コメント(0) | 今日の出来事 | 管理
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