| 車の異音 |
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もう何回も修理に出してますが、全然治りません。たかが異音なので、点検時にお願いしていました。
今回点検時に電話して修理できない原因が判りました。Cピラーの辺りで音が出ると言っていたのに、担当者が修理の人間にはっきり伝えないため、Aピラーの辺りに油を注していただけと判明しました。
今回修理担当に直接電話しました。ところが修理工場の人間とは違うため、またまた話が伝わらないことが判明。
とても困っています。明日は会社の社長に直接電話すると、厳しく伝えたところ何とかするとやっと動き出しました。ディーラーは組織が大きく成るとどうにもなりません。
よく言われることですが、ベンツ神話が出来上がったのも、トヨタが評判良いのもアフターサービスがしっかりしていることにあります。
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2019年2月4日（月）20:59 | トラックバック(0) | コメント(0) | 車の話 | 管理
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