Cat Schroedinger の お部屋
 
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2017年4月4日を表示

てるみくらぶ

 友人が「てるみくらぶ」の被害に遭いました。弁済の保証制度で、弁済額は上限1億2000万円が弁済されますが、利用者9万人に対する負債が99億円も有るため。1%程度しか戻ってこないようです。


 ネットでの申し込みは、圧倒的に会社に有利です。申し込みの時点で、比較的早く一時金か、全額を旅行代金を請求されます。

 全く違う会社ですが、私の場合も一人旅行を申し込みましたが、2名以上から催行決定で、いつまで経っても催行が決定されませんでした。キャンセルし他の会社にしようかと思いましたが、様子を見る内にキャンセル料が発生する事になり、どうにもならなくなりました。

 直接電話してクレームを言ったら、このような場合キャンセル料は発生しないとのことでした。しかし手違いだったそうですが、メールにはキャンセル料が発生するかのごとき文章がありました。

 結局1名でも催行していただけることになり、ほっとしています。

 会社の問題は2名だと現地案内人の人件費が出るのだけれど、もし1人だと費用が出ないからだそうです。企画に問題有りで、初めから2人以上しか受け付けなければ問題なかったことです。

 このことからも価格競争が厳しく、大手でもぎりぎりの金額でツアーを組んでいる事が伺えます。近いアジアなどは、航空チケットとホテルだけを格安で予約して、自分たちだけで行動する人も多くなっているようです。

 しかし現地で電車に乗ったり、バスに乗ったり、タクシーに乗ったりするのは時間的な余裕がないとなかなか大変です。ツアーはバスをチャーターしているので、回るだけなら便利な場合もあります。

 以前JALで旅行したとき、ムーランルージュでは特等席でした。ホテルの部屋に不具合があったけれど、旅行会社が強いので直ぐに交換してくれました。

 



2017年4月4日(火)21:27 | トラックバック(0) | コメント(0) | 今日の出来事 | 管理


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