| Windows Live ソフトウェアのインストール その１ |
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Windows Live ソフトウェアのインストールしようとして、一度上手くいかなかったら、その後何度やっても、Windows Live Writerの所で、ロールバックしてしまいます。このソフトのDLは失敗するとあとが大変なようで、困っている人も結構居るようです。
Windows Liveに関する物を全て削除し、再度DLしインストールしようとしたところ、Windows Live Messenger 等は消えましたが、Windows Live Writer が消せなくなりました。
結局古いバージョンのWindows Live Messenger が無くなってしまい、仕方ないので普通のMSN Messengerを再度DLして使えるようにはしました。
C―ディスクから直接消そうとしたのですが、それでも上手くいきません。お手上げでMSNにメールしました。
一回目の返事はcookie の削除、履歴の削除、閲覧の削除、コントロールパネルから、プログラムの追加と削除で「Windows Liveおすすめパック」を削除、あるいはWindows Liveとついたソフトを全て削除指示されました。
上手くいかないので、更にメール
ついに究極の方法の指示があり、DLに成功しました。（笑）
その指示とは とての長くて字数制限があるので、３日間に分けて書きます。
結局DLに失敗すると、不完全なファイルが出来てそれが邪魔するようです。ですから全ての失敗したファイルを消す必要があります。
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MSNからのメール
現在も引き続き、新しいバージョンのインストールを完了できない場合、
コンピュータに保存されている Windows Live ソフトウェアを
削除する操作を実施いただきたく存じます。
＜行っていただきたい内容＞
1．Windows Installer CleanUp ユーティリティ の実行
2．Windows Live 製品のフォルダを削除、削除ツールを実行する
3．Windows Live ソフトウェアのインストール
長文となり、お手数をおかけいたしますが、問題改善のためにも
上記内容をお確かめいただきますようよろしくお願い申し上げます。
※ご参考情報※
メッセンジャーにつきましては、以下のページより
アンインストールなどを行われなくてもご利用いただける製品がございます。
●MSN メッセンジャー
http://messenger.live.jp/download/guide/webmessenger.htm
ご不便をおかけいたしますが、問題解決まで、
MSN メッセンジャーのご利用をご検討いただきますと幸いに存じます。
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2009年4月16日（木）00:01 | トラックバック(0) | コメント(0) | 仕事の話 | 管理
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