| ルーター |
|
|
光通信を使っていますが、ルーターが時々落ちて困っていました。
先日 NTT に相談しましたが、これがなかなか大変でした。故障相談室に電話すると、インターネット相談にと言います。繋がりにくい電話でやっと通じると、今度は１１６に電話しろと言います。すべて別会社だからと言います。ルーターについては故障の統計も取っていないとのこと。
いい加減に切れて、「NTT と付けばみんな同じだ～～、そちらから電話しろ！」と言い張りました。
やっと昨日技術者が、新しいルーターを持ってやって来ました。新しいルーターは電話の方の端子が少なく役立たず。
その技術者もいろんな所に電話して調べましたが、とにかく情報がない、やっと専門の所を付け止めて、対処を聞けました。実際にはルーターに直接PCを繋げて、アップデートすれば良いとのこと。そんな情報は一度も受け取っていません。
NTT は自分所では何も作っていなくて、適当な機械を付けているだけです。ですからその機械に対して、一部の人は解っているのですが、殆ど情報を持っていません。ですからうるさく言わないとなかなか解決しません。
その代わりと言っては何ですが、こういった問題は時間がかかっても、我慢強く対処してくれます。とにかく情報を得るのに時間がかかります。組織が多すぎるのです。
今日からインターネットのスピードも上がり、ご機嫌な状態です。
| |
|
2006年9月23日（土）23:25 | トラックバック(0) | コメント(0) | 今日の出来事 | 管理
|
フォトログ表示
